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北京TCL空调售后服务中心
地址:北京市西城区车公庄大街6号-2-1-1-1
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北京TCL空调售后服务中心

来源:作者: 日期:2019-09-17 14:51:04 浏览:

24小时全天候、全天时服务。

 只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将第一时间为您服务

相信你的选择没有错。

好生活从大金空调开始 随着我国人民的生活水平提高,

随着用户的增多维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便

售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发

展,取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围:朝阳区、海淀区、东城区、西城区、丰台区、石景山区、大兴区、昌平区、通州区附近等辖区、均可维修。

 北京大金空调维修服务承诺:

(1)严格按照修理程序及作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

(4)不夸张故障问题,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速办理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

(6)经我中心(北京大金电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修

(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表

(9)对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

(10)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的 家用电器维修服务明码标价规定结合行业协会规定,并严格执行。


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